Chère Cliente, Cher Client,

Vous avez récemment utilisé les services de traduction de Traductionexpress.com et nous vous en remercions.
Afin de chercher à toujours mieux vous satisfaire, notre procédure de qualité prévoit de vous consulter afin de connaître votre opinion sur nos services.
Pour participer il vous suffit de répondre aux 4 questions qui suivent et de nous faire parvenir vos réponses en soumettant ce formulaire.
Nous vous remercions de nous accorder ces quelques instants pour participer à cette enquête de qualité.


Question 1/ Qualité de la traduction

La dernière fois que vous avez fait appel à nos services, en ce qui concerne la qualité de la traduction qui vous a été fournie, vous diriez que vous avez été :

Très satisfait de la qualité de la traduction qui vous a été fournie
Assez satisfait de la qualité de la traduction qui vous a été fournie
Peu satisfait de la qualité de la traduction qui vous a été fournie
Pas satisfait de la qualité de la traduction qui vous a été fournie

Si vous avez répondu "Peu satisfait" ou "Pas satisfait", pourquoi n’avez-vous pas été satisfait de la traduction qui vous a été fournie ?

Vos commentaires :



Question 2/ Délai

La dernière fois que vous avez fait appel à nos services, en ce qui concerne le délai dans lequel votre traduction vous a été remise, vous diriez que vous avez été :

Très satisfait du délai dans lequel votre traduction vous a été remise
Assez satisfait du délai dans lequel votre traduction vous a été remise
Peu satisfait du délai dans lequel votre traduction vous a été remise
Pas satisfait du délai dans lequel votre traduction vous a été remise

Si vous avez répondu "Peu satisfait" ou "Pas satisfait", pourquoi n’avez-vous pas été satisfait du délai dans lequel la traduction vous a été remise ?

Vos commentaires :


Question 3/ Accueil

La dernière fois que vous avez fait appel à nos services, en ce qui concerne la qualité de l’accueil qui vous a été réservé, que ce soit par téléphone, courriel, etc., vous diriez que vous avez été :

Très satisfait de la qualité de l’accueil qui vous a été réservé
Assez satisfait de la qualité de l’accueil qui vous a été réservé
Peu satisfait de la qualité de l’accueil qui vous a été réservé
Pas satisfait de la qualité de l’accueil qui vous a été réservé

Si vous avez répondu "Peu satisfait" ou "Pas satisfait", pourquoi n’avez-vous pas été satisfait de la qualité de l’accueil qui vous a été réservé ?

Vos commentaires :


Question 4/ Commentaires sur nos services

Avez-vous des commentaires ou des suggestions concernant nos services en général ou notre service de traduction plus particulièrement ?

Vos commentaires :



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L’équipe de Traductionexpress.com vous remercie d’avoir participé à cette enquête !

 
  

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